Полная

Полный день

среднее специальное
2002-2006 гг.
Астраханский государственный политехнический колледж
специальность: разработка и эксплуатация нефтяных и газовых месторождений
полученная степень: техник
диплом с отличием

английский язык

2009-2014
сеть бутиков "Кантата"
должность: администратор
обязанности:
- работа с персоналом (создание атмосферы в коллективе, наставничество, проведение тренингов, подготовка к аттестациям , мотивация персонала, составление рабочего графика)
- работа с товаром (заказ и выкладка, анализ продаж, инвентаризация)
- анализ эффективности, обеспечение выполнения планов продаж
- работа с клиентами (личный пример)
- работа с возражениями, возвратами, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
- отчётность, состояние базы
- взаимодействие с контролирующими органами, администрацией ТЦ

награждена премией "Лучший администратор сети" 2011 г

управление персоналом; проведение тренингов; организация и проведение инвентаризаций; наставничество; мотивация персонала; мерчендайзинг; организация промо-акций; взаимодействие с контролирующими органами; тайм-менеджмент; анализ и повышение эффективности продаж; разрешение конфликтных ситуаций; ведение отчётности; кассовая дисциплина; 1С: Предприятие 8