Занятость | Полная |
График работы | Полный день |
Условия | трудовой договор |
Образование |
1990 г. Средне профессиональное училище № 35
Факультет «Оператор МТС »
Специальность «Оператор междугородней связи» |
Владение иностранными языками |
Немецкий язык — чтение и перевод со словарем |
Опыт работы |
• 08.2013 —по 02.2016 «МИЦ-элит».
Должность: секретарь-референт
- Входящие и исходящие звонки.
- Планирование графика рабочей недели руководителя отделения; консультирование клиентов по вопросам приобретения недвижимости, подготовка различных договоров по приобретаемым объектам недвижимости
- Работа в программе CRM (программа по рекламе реализуемых объектов, регистрация входящих и исходящих звонков)
- Составление протоколов совещания и различных отчетов
- Консультирование клиентов по вопросам приобретения недвижимости, решение различных спорных вопросов, возникших в входе покупки квартиры.
• 07.1990 —15.11.2012 ОАО «Ростелеком»
Должность: специалист по работе с клиентами
— прием входящих и исходящих звонков;
— претензионные вопросы и решение вопросов ;
— при не поступление денежных средств работа с банком и почтовых отделений;
— работа с должниками;
— Подготовка документов в суд.отдел
— Формирование различных отчетов в базе |
Профессиональные навыки и знания |
Работа с клиентом
Коммуникабельность
Умение понять, выслушать и решить его вопрос
Опытный пользователь ПК: MS Office: Word, Excel, Outlook; Консультант + и др. |
Дополнительные сведения |
* Коммуникабельность, активная жизненная позиция
* Нацеленность на результат
* Стрессоустойчивость
* Стремление к развитию и профессиональному росту
* Хобби — чтение, кулинария |
